Книга написана по материалам лекций, читавшихся автором на протяжении ряда лет на факультете управления и автоматизации Казанского государственного технологического озйцк университета Для специалистов и научных работников, использующих методы прикладной теории массового обслуживания, преподавателей, аспирантов и студентов соответствующих специальностей Автор Александр Кирпичников.  DespuesИздательство: Издательство Казанского университета, 2008 г Твердый переплет, 118 стр ISBN 978-5-98180-523-3 Тираж: 500 экз Формат: 60x84/16 (~143х205 мм).